据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员7031:好评
门口有停车位,离商业区很近,坐公交一站就到,可以走着去,一公里,安盛购物广场比较好,楼下有沃尔玛,商场里有美食城,美食城里的虾滑挺好吃,推荐美食城旁边的那个鸣记烤鱼,味道不错。到了晚上乐购旁边有夜市,很多小吃,烤冷面,烤串儿,肉饼,种类特别多,一定要去吃啊! 酒店打车到发现王国大概45分钟,车费60多,大家一定早点去,去了先玩过山车,因为要排队两三个小时,如果下雨就不能玩了,到了下午还真的下雨啦,心疼那些排队的人。我们九点半到发现王国,下午五点回,里面人太多,排队排烦了,后来的表演也没看,不过下雨了,也不知道演不演,回的时候坐的门口的大巴车,15元一人,直接把我们送到酒店了,司机开的快,半小时就回来了。 再说回酒店,设施比较齐全,我们住的零压大床房,整体感觉不错,服务也很好,就是房间有点潮,淋浴房宽敞,卫生间干净明亮,衣柜里面也有声控灯,还有一个小茶台,茶具是纯白色的,看起来不错。 从酒店叫车到机场大概40分钟,车费60左右,大连机场安检排队的人超级多,建议大家早点到机场。 总的来说,这次入住很满意,以后出门首选全季酒店。
Weiwein:好评
酒店设施较新,服务周到,周边餐饮购物方便,总体满意,就是网上预订的房价居然比门市价贵,头一次碰到,郁闷中.......
寻常:好评
前台服务非常好,特别周到,房间很干净