在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
会员7031:好评
门口有停车位,离商业区很近,坐公交一站就到,可以走着去,一公里,安盛购物广场比较好,楼下有沃尔玛,商场里有美食城,美食城里的虾滑挺好吃,推荐美食城旁边的那个鸣记烤鱼,味道不错。到了晚上乐购旁边有夜市,很多小吃,烤冷面,烤串儿,肉饼,种类特别多,一定要去吃啊! 酒店打车到发现王国大概45分钟,车费60多,大家一定早点去,去了先玩过山车,因为要排队两三个小时,如果下雨就不能玩了,到了下午还真的下雨啦,心疼那些排队的人。我们九点半到发现王国,下午五点回,里面人太多,排队排烦了,后来的表演也没看,不过下雨了,也不知道演不演,回的时候坐的门口的大巴车,15元一人,直接把我们送到酒店了,司机开的快,半小时就回来了。 再说回酒店,设施比较齐全,我们住的零压大床房,整体感觉不错,服务也很好,就是房间有点潮,淋浴房宽敞,卫生间干净明亮,衣柜里面也有声控灯,还有一个小茶台,茶具是纯白色的,看起来不错。 从酒店叫车到机场大概40分钟,车费60左右,大连机场安检排队的人超级多,建议大家早点到机场。 总的来说,这次入住很满意,以后出门首选全季酒店。
Weiwein:好评
酒店设施较新,服务周到,周边餐饮购物方便,总体满意,就是网上预订的房价居然比门市价贵,头一次碰到,郁闷中.......
寻常:好评
前台服务非常好,特别周到,房间很干净